- Ana Sayfa /
- Kitaplar /
- Business, Finance & Law /
- Sales & Marketing /
- Brands & Corporate Identity /
- Five Star Service: How to deliver exceptional...
0 ratings
Ürün No:
75578960
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
Ürün No:
75578960
TRY 499
Fiyat Detayları
Kargo ve Gümrük Ücretleri Hariç ( Kargo ve gümrük ücretleri ödeme sırasında hesaplanacaktır )
*Tüm ürünler Birleşik Krallık ülkesinden ithal edilecektir
0 ratings
Bir yorum yazın
Stokta var
UK mağazasından ithal edildi
Şimdi sipariş verin ve şu tarihte alın Perşembe, Eylül 03
Güvenli işlem
Ubuy, güvenliğiniz ve gizliliğiniz için yoğun çaba sarf etmektedir. Gelişmiş ödeme güvenlik sistemimiz, iletim sırasında bilgilerinizi AES (Gelişmiş Şifreleme Standartları) ve SSL (Güvenli Soket Katmanı) protokolleri kullanarak şifreleyerek gizliliği sağlar. Ödeme bilgileriniz, üçüncü taraf satıcılarla paylaşılmadığı için %100 güvende.
En İyi Lojistik Ortaklarımız
Hızlı
Kargo
Ücretsiz
İade*
Güvenli Paketleme
%100 Orijinal Ürünler
PCI DSS Uyumlu
ISO 27001 Sertifikalı
Öne Çıkan Özellikler
Expert Insight
Gain practical strategies and insights from industry experts to enhance customer service delivery and create memorable experiences for clients.
Updated Content
The third edition includes the latest trends and techniques in customer service, ensuring relevance and effectiveness in today’s competitive market.
Actionable Techniques
Offers actionable techniques and real-world examples for immediate implementation, empowering teams to drive exceptional service and customer loyalty.
Ürün Detayları
- Discover high impact, low investment tips and tricks to improve customer service
- Create memorable moments that will get you noticed, referred, and reviewed
- Learn strategies to delight customers and keep them coming back
- Win more customers without breaking the bank
- Boost your online profile, ranking, and star-rating
- Gain valuable techniques and case studies from an expert in customer service
| Publisher | Pearson Business |
| Publication date | 17 Sept. 2015 |
| Edition | 3rd |
| Language | English |
| Print length | 296 pages |
| ISBN-10 | 1292100206 |
| ISBN-13 | 978-1292100203 |
| Item weight | 1.05 kg |
| Dimensions | 13.79 x 1.7 x 21.59 cm |
Kim Satın Almalı?
-
Customer Service Managers
Ideal for managers aiming to elevate service levels and train their teams effectively to deliver exceptional experiences.
-
Business Owners
Useful for small to mid-sized business owners seeking to enhance customer satisfaction and loyalty through service improvements.
-
Training Professionals
Beneficial for trainers looking to develop comprehensive customer service programs and methodologies for diverse organizations.
-
Technical Experts
Those focused on technical skills may find less relevance in customer service strategies and concepts presented here.
ÜRÜN AÇIKLAMASI
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
About This Item
Introducing "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback" Are you looking to take your customer service skills to the next level? Look no further than "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback." This comprehensive guide is your key to unlocking the secrets of providing top-notch customer service that will leave your customers coming back for more. In this 3rd edition, you'll find the latest strategies, techniques, and tips for delivering exceptional customer service. Whether you're a seasoned professional or just starting out in the customer service industry, this book has something for everyone. Learn from the best in the business as they share their insights and experiences on how to exceed customer expectations. From building strong customer relationships to resolving conflicts with grace, this book covers it all.
Discover how to create a culture of customer service excellence within your organization and gain a competitive edge in today's market. This book also serves as a valuable resource for customer service managers and trainers. Equip your team with the skills they need to provide excellent customer service and boost customer satisfaction. With practical advice and real-life examples, this book will help your team deliver exceptional service that sets your organization apart from the competition. Don't miss out on the opportunity to enhance your customer service skills and create a memorable customer experience.
Order your copy of "Five Star Service: How to Deliver Exceptional Customer Service 3rd Edition Paperback" today and start delivering five-star service that will leave a lasting impression on your customers.
Herhangi bir sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin
Müşteri Soruları ve Cevapları
-
Soru: Ubuy'dan Five Star Service: How to deliver exceptional Online Alışveriş Nasıl Yapılır?
Cevap: Ubuy'dan Five Star Service: How to deliver exceptional çevrimiçi alışveriş yapmak çok kolay.. Tek yapmanız gereken ürünü aramak, ödeme yaparken nakliye yönteminizi seçmek ve bulunduğunuz yere teslim edilmesini sağlamak. -
Soru: Five Star Service: How to deliver exceptional, Turkey Bölgesinde Çevrimiçi Alışveriş Yapabilir mi?
Cevap: Evet, Ubuy Turkey'de bu ürün makul bir fiyata alışveriş yapmanız için mevcuttur.. Five Star Service: How to deliver exceptional yerel olarak mevcut değil, ancak ekspres gönderi hizmetlerimizle bize güvenebilirsiniz. -
Soru: Sipariş Verdikten Sonra Ürün Ne Kadar Sürede Elimize Ulaşır?
Cevap: Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresi, sipariş ettiğiniz ürüne ve seçmiş olduğunuz kargo yöntemine göre değişmektedir.. Tahmini teslim süresi, ödeme işlemi sırasında belirtilir, bu nedenle alışveriş yaparken kaygısız olun.
Brands & Corporate Identity Editorial Review
The "Five Star Service: How to deliver exceptional customer service" book is highly recommended for individuals and businesses looking to enhance their customer service skills. The book provides valuable ideas and insights that can be easily applied in everyday work life. It is particularly well-suited for the hotel industry, but the principles and examples provided can be beneficial for anyone working in a customer-facing role. The book is praised for its clear and engaging writing style, as well as its relatable stories and examples. It offers a fresh perspective on customer service and emphasizes the importance of creating fantastic customer experiences. The concepts presented, such as the "emotional bank," are applicable and practical. Overall, this book is highly recommended for those seeking to improve their customer service skills and create memorable experiences for their customers.
Müşteri Yorumları ve Puanları
1 müşteri puanları
-
5 Star
100%
-
4 Star
0%
-
3 Star
0%
-
2 Star
0%
-
1 Star
0%
Bu ürünü değerlendirin
Düşüncelerinizi diğer müşterilerle paylaşın
Artıları
- Provides valuable ideas and insights
- Clear and engaging writing style
- Relatable stories and examples
- Applicable to various industries, especially the hotel industry
- Emphasizes the importance of creating fantastic customer experiences
Eksileri
- No negative feedback provided in the reviews.
PLATFORM GÜVENİ VE ALICI GÜVENCESİ
MA
Mohammad
Verified buyer
“Excellent quality and original too,when ubuy send original things I will appreciate that ,I very satisfied thank you”
23 July 2026 · via Trustpilot
CK
Chitra
Verified buyer
“The order and delivery progress was communicated very well. Package arrived within the estimated time. Products arrived as expected in good condition.”
22-Jul-26 · via Trustpilot
K
kund
Verified buyer
“Good supply of products. Safe payment methods, and shipment worldwide! Genuine products.”
23-Jul-26 · via Trustpilot
OO
Onesi
Verified buyer
“Was my first time buying a product from Ubuy, but I found it so helpful. This is reliable. Gonna place a new order!”
22 July 2026 · via Trustpilot
SJ
SAO JOHN
Verified buyer
“Ubuy is a great online platform to buy stuff. Reliable, fast delivery time and great value for money. I've been using Ubuy online shopping platform for three years now and will continue to do so.”
23 July 2026 · via Trustpilot
Güvenli Ödeme
Küresel Teslimat
Kolay İade
Orijinal Ürünler
Ürün Fiyat Geçmişi
Önemli bilgi
- Sınırlamalar : Uluslararası olarak gönderilen ürünler için, üretici garantisinin geçerli olmayabileceğini lütfen unutmayın; üretici servis seçenekleri mevcut olmayabilir; ürün kılavuzları, talimatlar ve güvenlik uyarıları hedef ülke dillerinde olmayabilir; ürünler (ve beraberindeki malzemeler) varış ülkesi standartlarına, spesifikasyonlarına ve etiketleme gerekliliklerine uygun olarak tasarlanmayabilir; ve ürünler hedef ülke voltajına ve diğer elektrik standartlarına uygun olmayabilir (uygunsa bir adaptör veya dönüştürücü kullanılmasını gerektirir). Alıcı, ürünün yasal olarak hedef ülkeye ithal edilebildiğinden emin olmaktan sorumludur. Ubuy veya bağlı kuruluşlarından sipariş verirken, alıcı kayıtlı ithalatçıdır ve varış ülkesinin tüm yasa ve düzenlemelerine uymalıdır.
- Ubuy küresel bir arama motoru olduğundan, Ubuy'da listelenen tüm ürünler satılık değildir. Ürünler ihracat/ticaret düzenlemelerine tabidir.
TRY 499
Şimdi sipariş verin ve şu tarihte alın Perşembe, Eylül 03
Bu ürün ülkemde kısıtlı değil. (Bu ürün ülkenizde kısıtlı değilse lütfen yukarıdaki bağlantıya tıklayın, böylece ekibimiz inceleyecek ve izin verecektir).
ADET:
Güvenli işlem
PCI DSS uyumlu ve ISO 27001:2022 sertifikalı olup, her siparişte şifrelenmiş ödeme ve tam alıcı koruması sunar.
En İyi Lojistik Ortaklarımız
En Hızlı Sınır Ötesi Teslimat
Ubuy Güvencesi
%100 orijinal ürünler, PCI DSS uyumlu ödeme güvenliği, ISO 27001 sertifikalı veri koruması, en hızlı sınır ötesi teslimat, ücretsiz iade * ve her siparişte güvenli paketleme ile kaygısız alışverişin keyfini çıkarın.